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Existe una creencia equivocada entre los vendedores de Amazon: que transferir una cuenta infringe las normas. Sin embargo, la política de Amazon establece que el nuevo propietario de una marca o empresa debe crear una nueva cuenta.
Sin embargo, esta entrada del blog tiene como objetivo presentar información objetiva que disipe esta idea errónea. Así que continúa leyendo para obtener más información sobre lo siguiente:
- Titularidad y control de la cuenta
- Actualizar los detalles de la cuenta después de un cambio de titularidad
- Abordar asuntos legales
- Transferencia de inventario
- Gestión de múltiples cuentas
Asegúarte de leer hasta el final hacer lo correcto y dar solución a los problemas encontrados al comprar o vender cuentas de Amazon.
Cómo transferir una cuenta de Amazon: propiedad y control de la cuenta
Políticas de Amazon sobre transferencia de cuentas
Las cuentas de vendedor por lo general no se pueden transferir. Estas cuentas otorgan a los vendedores acceso a herramientas y recursos esenciales para la publicación de productos y la gestión de pedidos, junto con el historial de actividad de la cuenta y los comentarios de los compradores.
Todos los vendedores de Amazon deben tener una cuenta de vendedor y cumplir con un acuerdo con Amazon que describa los términos para publicar y vender productos. En caso de cambio de propietario de la empresa, el nuevo propietario debe crear una nueva cuenta de vendedor.
La política de Amazon sobre transferencias de cuentas no se revela explícitamente, lo que enfatiza la necesidad de orientación externa basada en experiencia práctica.
Está totalmente prohibido cambiar la titularidad de una cuenta. Cuando necesites transferir una cuenta de Amazon, asegúrate de hacerlo de la manera correcta.
Escenarios de cambio de titularidad de la cuenta
A continuación se muestran los casos más comunes en los que una cuenta de Amazon Seller Central puede cambiar de propietario:
- Adquisición o fusión de empresas :
- Cuando una empresa adquiere otra, las cuentas de Amazon asociadas con la empresa adquirida normalmente se transfieren al nuevo propietario.
- Esto garantiza la continuidad de las operaciones y la presencia de la marca en Amazon.
- Cambio de entidad legal :
- Si una empresa se reestructura o cambia su forma legal (por ejemplo, de empresa unipersonal a LLC), es posible que deba actualizar la información de propiedad en su cuenta de Amazon para reflejar la nueva entidad legal.
- Esto mantiene el cumplimiento de las políticas de Amazon y la precisión de los informes.
- Venta de Activos :
- Si una empresa vende activos específicos, incluida su cuenta de Amazon, el nuevo propietario deberá asumir el control de la cuenta y actualizar los detalles de propiedad.
- Esto transfiere todos los derechos y responsabilidades asociados al nuevo propietario.
- Herencia :
- Si el titular original de la cuenta fallece, la propiedad de la cuenta puede transferirse a sus herederos o beneficiarios designados, según las leyes de herencia legales.
- Esto garantiza el funcionamiento continuo del negocio y la preservación de sus activos.
- Disolución de la sociedad :
- Cuando una sociedad comercial se disuelve, es posible que sea necesario reasignar la propiedad de la cuenta de Amazon a uno de los socios o a una entidad completamente nueva.
- Esto depende de los términos del acuerdo de asociación y de cualquier acuerdo legal.
- Expansión de marca con nuevas cuentas :
- Algunos clientes optan por agregar nuevas marcas a sus cuentas de Amazon existentes, buscando ampliar su presencia en el mercado y atender a diferentes segmentos de clientes.
- Planificación estratégica para la venta de marca :
- Los clientes pueden realizar transferencias de cuentas con el objetivo estratégico de vender su marca en el futuro.
- Este escenario implica preparar la cuenta de Amazon para una posible venta, lo que requiere una cuidadosa consideración y planificación.
Comprender la titularidad de la cuenta
Para comprender la propiedad de la cuenta, debemos revisar los permisos de usuario en Seller Central.
Utilizará una única dirección de correo electrónico al configurar una cuenta de Seller Central y este correo electrónico no debe usarse en ninguna otra cuenta, de lo contrario violará las políticas de Amazon y correrá el riesgo de ser suspendido.
Con una cuenta activa de Seller Central, tendrá acceso exclusivo a las herramientas y funciones de la cuenta que se le otorgan. Puede otorgar acceso a personas adicionales, como empleados, copropietarios o contratistas, configurando sus permisos de usuario.
Cómo transferir una cuenta de Amazon: actualizar los datos de la cuenta después de un cambio de titularidad
Veamos este escenario:
Transición de la titularidad de una cuenta comercial de Amazon
El vendedor A y el vendedor B iniciaron conjuntamente una empresa comercial en Amazon bajo la LLC, E-Commerce Dynamics. Con el tiempo, el vendedor A asumió la responsabilidad principal y se convirtió en el único operador. Ahora, el vendedor A se enfrenta al desafío de transferir la propiedad y el control completos de la cuenta de Amazon del vendedor B a sí mismo.
Situación actual:
- Propiedad de una LLC
- E-Commerce Dynamics es una LLC registrada, inicialmente establecida conjuntamente por el Vendedor A y el Vendedor B.
- Propiedad exclusiva
- El vendedor A es ahora el único propietario y operador principal del negocio de Amazon.
- Desafío de detalles de propiedad
- Los permisos de usuario muestran el nombre del Vendedor B en el correo electrónico y la cuenta bancaria también está a nombre del Vendedor B.
Desafíos enfrentados:
- Discrepancia de correo electrónico
- La dirección de correo electrónico asociada con los permisos de usuario refleja el nombre del Vendedor B, lo que crea una posible inconsistencia en los detalles de propiedad de la cuenta.
- El nombre de la cuenta bancaria no coincide
- La cuenta bancaria vinculada al negocio de Amazon está registrada a nombre del Vendedor B, lo que genera preocupaciones sobre el cumplimiento de las políticas de Amazon.
Preocupaciones:
- Duda sobre la transferencia de cuenta
- Al vendedor A le preocupan los posibles cierres de cuentas, ya que las políticas de Amazon no son claras sobre las “transferencias de cuentas” directas.
Soluciones posibles:
Actualización de dirección de correo electrónico :
- Estrategia
- Cree una nueva dirección de correo electrónico exclusiva (por ejemplo, admin@ecommercedynamics.com) para las operaciones de Amazon. Esta dirección de correo electrónico no debe estar asociada a ninguna otra cuenta de Amazon.
- Implementación
- Actualice el correo electrónico de administrador principal en los permisos de usuario a la nueva dirección de correo electrónico única asociada con la LLC.
Transición de cuenta bancaria :
- Estrategia
- Momento seguro para cambios bancarios.
- Implementación
- Cambiar los datos de la cuenta bancaria justo antes de realizar un depósito puede provocar un bloqueo de la cuenta durante 48 horas. Para evitarlo, se recomienda realizar estos cambios entre tres y cinco días antes de realizar un depósito.
¿Quieres saber más sobre cómo gestionar con confianza los datos bancarios de tu cuenta? No dejes de leer 5 consejos para vendedores de Amazon: cómo gestionar entidades legales con confianza .
Aspectos clave para recordar:
- El correo electrónico de administrador principal es el que no tiene la opción de eliminar en la página Permisos de usuario de Seller Central.
- Es posible cambiar el correo electrónico de administrador de la cuenta que adquiriste, pero asegúrate de utilizar un correo electrónico que no haya sido utilizado en otras cuentas (ya sea como administrador o como usuario secundario)
- Una vez que se haya cambiado la dirección de correo electrónico del administrador, asegúrese de que su contrato de compra establezca que la otra parte a la que le compró su nueva cuenta retirará la dirección de correo electrónico anterior y no la utilizará en otra cuenta de Amazon. De lo contrario, esto puede generar un problema de suspensión.
Cómo transferir una cuenta de Amazon: abordar cuestiones legales
En el video destacado que se muestra arriba, Steven abordó los problemas legales relacionados con las transferencias de cuentas de Amazon. Lo que viene después de actualizar los datos de la cuenta bancaria es volver a realizar la entrevista fiscal en Seller Central.
Cómo volver a realizar una entrevista de impuestos:
- Seleccione “Información de la cuenta” en la configuración en Seller Central.
2. Desplácese hacia abajo en la página para buscar “Información fiscal”.
3. Haga clic en Actualizar información fiscal.
4. Responda a todas las preguntas para finalizar la entrevista fiscal. Asegúrese de proporcionar su firma electrónica para agilizar el proceso.
Consideraciones sobre el EIN (Número de identificación del empleador) según Steven:
- Un EIN por cuenta.
- Si se realiza una transferencia dentro de cuentas, donde el EIN sigue siendo el mismo, no es necesario un segundo EIN.
Cómo transferir una cuenta de Amazon: Transferir inventario
Transferir inventario directamente desde Fulfillment by Amazon (FBA) a otra cuenta no es un proceso sencillo. En FBA, no se permiten las transferencias directas entre cuentas. Si estás adquiriendo una cuenta y deseas trasladar su inventario a otra, tienes dos opciones principales:
- Vender la cuenta antigua y enviar nuevos productos a la nueva cuenta:
Vender gradualmente el inventario existente en la cuenta original.
Introducir nuevos productos a la cuenta de destino.
2. Transferir inventario de regreso a un almacén desde la antigua cuenta FBA:
Mueva el inventario de la antigua cuenta FBA a un almacén.
Envíe los productos desde ese almacén a la nueva cuenta.
Si bien la segunda opción puede ser complicada, ya que implica envíos desde varios almacenes, puede ser la única opción para quienes buscan una transferencia rápida. Sin embargo, este proceso no se recomienda debido a su complejidad y posibles desafíos.
Cosas clave para recordar :
- Tenga cuidado con las transferencias de inventario, ya que vender el mismo artículo en dos cuentas simultáneamente viola la política de Amazon.
- Si bien los casos de suspensión por esta infracción son poco frecuentes, es aconsejable limitar dicha actividad a un período corto, preferiblemente alrededor de 90 días, para evitar complicaciones o señales de alerta con Amazon.
- Tenga en cuenta que algunos vendedores han incurrido en tales prácticas sin enfrentar consecuencias, pero siempre se recomienda cumplir los términos y condiciones.
Cómo transferir una cuenta de Amazon: gestión de varias cuentas
A medida que tu negocio crezca, es posible que acabes adquiriendo más cuentas y necesites saber cuál es la mejor manera de gestionarlas de forma eficaz. Hay dos opciones de gestión posibles: una es a través de una única cuenta FBA grande y la otra es a través de varias cuentas FBA pequeñas.
Una cuenta FBA grande frente a varias cuentas FBA más pequeñas
Una gran cuenta FBA
Ventajas :
- Economías de escala: Aproveche las economías de escala, lo que conduce a menores costos de envío y un mayor poder de negociación con los proveedores.
- Mayor reconocimiento de marca: construya una identidad de marca más fuerte y atraiga una base de clientes más grande a través de una cuenta grande.
- Más información sobre los datos: genere una cantidad significativa de datos, proporcionando información valiosa para tomar decisiones comerciales informadas.
Desventajas :
- Mayor riesgo: mayor susceptibilidad a riesgos como retiradas de productos o cambios de políticas en Amazon.
- Más complejidad: administrar una cuenta grande puede ser más complejo, especialmente para los vendedores de FBA con menos experiencia.
- Se requieren más recursos: exige recursos adicionales, como personal, software e inventario.
Varias cuentas FBA más pequeñas
Ventajas :
- Menor riesgo: diversifique productos y mercados, reduciendo la susceptibilidad a los riesgos en comparación con una única cuenta grande.
- Más fácil de administrar: las cuentas más pequeñas generalmente son más fáciles de administrar, especialmente para aquellos nuevos en las ventas de FBA.
- Más flexibilidad: disfrute de una mayor flexibilidad para experimentar con diversos productos y estrategias.
Desventajas :
- Costos más altos: Las cuentas más pequeñas pueden incurrir en costos más altos, incluidos gastos de envío y publicidad.
- Menor reconocimiento de marca: reconocimiento de marca limitado en comparación con una cuenta más grande.
- Menos información disponible: se generan menos datos, lo que potencialmente dificulta la toma de decisiones comerciales bien informadas.
Consideraciones para la toma de decisiones:
- Experiencia comercial Las cuentas más grandes administradas por una agencia de Amazon de servicio completo pueden ser adecuadas para vendedores experimentados que puedan manejar la complejidad. Las cuentas más pequeñas pueden ser preferibles para los recién llegados que buscan simplicidad.
- Tolerancia al riesgo: las empresas con una mayor tolerancia al riesgo pueden optar por una cuenta grande a pesar de los riesgos potenciales. Las que tienen una menor tolerancia al riesgo pueden encontrar seguridad en la gestión de cuentas más pequeñas y diversificadas.
- Disponibilidad de recursos: considere la disponibilidad de recursos como personal, software e inventario al elegir entre cuentas grandes y pequeñas.
- Objetivos estratégicos: alinee la elección con sus objetivos estratégicos, ya sea construir una marca fuerte, experimentar con flexibilidad o minimizar el riesgo.
Bono: Problemas encontrados al comprar o vender cuentas de Amazon
Para compradores:
Estafas y fraudes :
- Problema: Cuentas falsas o inactivas, cuentas robadas, ingresos o reseñas infladas, pasivos ocultos.
- Solución: debida diligencia exhaustiva, verificación de antecedentes del vendedor, verificación de cuenta independiente, servicios de depósito en garantía.
Cuestiones de cumplimiento :
- Problema: Violación de los Términos de Servicio de Amazon, suspensión de la cuenta, dificultad para transferir la propiedad.
- Solución: comprender las políticas de Amazon, consultar con profesionales legales y fiscales, garantizar la documentación y los procedimientos de transferencia adecuados.
Costos y responsabilidades ocultas :
- Problema: Problemas fiscales inesperados, discrepancias de inventario, deudas pendientes o reclamaciones legales asociadas con la cuenta.
- Solución: Auditorías financieras detalladas, contratos claros que describan la transferencia de responsabilidades, asesoramiento financiero profesional.
Pérdida de control y reputación :
- Problema: Dificultad para generar credibilidad en una cuenta establecida, acceso limitado a datos históricos, dependencia de la buena voluntad del propietario anterior.
- Solución: Transparencia con los clientes, enfoque en la marca y construcción de confianza, comunicación proactiva con Amazon durante el proceso de transferencia.
Para vendedores:
Pérdida de ingresos y oportunidades :
- Problema: Posible suspensión de la cuenta durante la transferencia, interrupción de las operaciones comerciales en curso, acceso retrasado a los fondos.
- Solución: Planificar la venta con mucha antelación, garantizar un período de transición sin problemas y utilizar servicios de depósito en garantía para la retención segura del pago.
Implicaciones legales y fiscales :
- Problema: Impuesto a las ganancias de capital por la venta de cuentas, disputas contractuales, ramificaciones legales del incumplimiento de las políticas de Amazon.
- Solución: Asesoramiento fiscal y legal profesional, contratos claros que describan términos y responsabilidades, cumpliendo con las regulaciones de Amazon.
Riesgos de seguridad y preocupaciones por fraude :
- Problema: compartir información confidencial de la cuenta, potencial robo de identidad, riesgo de secuestro de cuenta después de la venta.
- Solución: Canales de comunicación seguros, contraseñas fuertes y autenticación de dos factores, comunicación clara con el comprador sobre las limitaciones de acceso.
Daño a la reputación :
- Problema: Comentarios negativos de compradores descontentos, asociación con un posible uso indebido de la cuenta por parte de propietarios posteriores.
- Solución: Divulgar las ventas de cuentas de forma transparente, monitorear la actividad posventa y considerar medidas de protección de marca.
Consejos adicionales:
- Nunca se apresure a comprar o vender una cuenta. Investigue, haga preguntas y comprenda los riesgos que implica.
- Utilice plataformas y servicios de depósito de garantía de confianza. Busque asesoramiento profesional si es necesario.
- La transparencia y la comunicación abierta son claves durante todo el proceso.
- Priorice siempre el cumplimiento legal y financiero.
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